Boletín Nº 34
14-09-2009
Alarmante aumento de la delincuencia en los cajeros automáticos en Europa
En un momento en que el coste de la delincuencia en los cajeros automáticos en Europa asciende casi los 500 millones de euros anuales, ENISA, la Red Europea y Agencia de Seguridad de la Información, ha puesto en marcha una campaña informativa, dirigida a concienciar al usuario de los riesgos reales que existen actualmente con este tipo de delitos y concienciarle a tomar ciertas medidas de precaución básicas para evitar riesgos.
El documento publicado esta semana por ENISA recomienda ofrecer más información y asesoramiento a nivel nacional en los Estados miembros de la UE a través de los bancos, instituciones financieras, sistemas de pago etc. Como parte de este proceso ENISA ha creado una lista de Reglas de oro para ofrecer una máxima protección con un esfuerzo mínimo.
Las normas clave para evitar el fraude en los cajeros automáticos
A la hora de elegir un cajero
- No utilice cajeros con señales y advertencias adicionales
- Intente utilizar los cajeros que están dentro de los bancos
- No utilice cajeros independientes o aislados
Los alrededores
- Utilice cajeros visibles y bien iluminados
- Tenga cuidado con la gente alrededor y aseguresé de que se mantienen a una distancia suficiente
A la hora de utilizar el cajero:
- Preste especial atención a la parte frontal del cajero para detectar posibles intentos de manipulación
- Examine el lector de la tarjeta para detectar alguna señal de dispositivos adicionales
- Mire con cuidado, para averiguar si el teclado donde se marcan los números tiene alguna característica que le resulte extraña
- Busque cámaras adicionales
- Proteja su PIN acercándose al cajero y protegiendo el teclado
- Informe inmediatamente al banco de cualquier retención de la tarjeta
- Tenga cuidado con los cajeros que no dan dinero y con los cajeros que no son de ningún banco y no cargan tasas
Revise los extractos:
- Verifique sus extractos de cuenta periódicamente
- Informe al banco de cualquier actividad sospechosa
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