Boletín Nº 213
18-02-2013
Iberia flexibiliza sus tarifas para facilitar los cambios y reembolsos a los posibles pasajeros afectados
Para la primera semana de huelga, y pese a no tener todavía los servicios mínimos. Iberia ha decidido flexibilizar ya las tarifas para la primera semana de huelga convocada por los sindicatos, pese a no tener aún los servicios mínimos y, por tanto, tampoco el listado de vuelos cancelados.
De esta forma, los clientes que lo deseen pueden anticiparse y realizar cambios de fecha o solicitar el reembolso de sus billetes para los días 18, 19, 20, 21 y 22 de febrero.
Aquellos clientes que hayan adquirido sus billetes en agencias de viajes, pueden ponerse en contacto con ellas para solicitar los cambios. Y si han realizado la compra directamente en los canales de Iberia (Serviberia, iberia.com u oficinas de Iberia), pueden contactar con Serviberia (902 400 500 o 900 100 480; En cuanto la compañía disponga de los servicios mínimos, notificará a sus clientes los vuelos no protegidos, y por tanto cancelados, y les ofrecerá las mejores alternativas de viaje.
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